Novartis Biociências S.A.
Av. Professor Vicente Rao, 90
04636-000 - São Paulo – SP - Brasil
www.novartis.com.br
À Presidente da Associação Brasileira do Déficit de Atenção,
Sra. Iane Kestelman
Prezada Sra. Iane,
Em resposta à Carta Aberta para a Novartis com o questionamento sobre o
desabastecimento de Ritalina® e Ritalina® LA (cloridrato de metilfenidato), a Novartis
reitera a informação previamente divulgada, através dos canais de comunicação com a
classe médica e pacientes em tratamento, que está reestabelecendo o abastecimento
dos medicamentos no mês de agosto.
Os lotes de Ritalina e Ritalina LA já estão sendo faturados para o mercado - centros de
distribuição, farmácias e Secretarias de Saúde do país – desde o dia 24 de julho.
A empresa está fortemente atenta ao processo e tomando todas as providências ao
seu alcance para regularizar o fornecimento dos medicamentos, pois entende a
importância da continuidade no tratamento dos pacientes.
Para mais detalhes sobre o tema, o nosso Serviço de Informações ao Cliente poderá
ser contatado via e-mail sic.novartis@novartis.com ou telefone 0800-888-3003.
Atenciosamente,
João Sanches,
Diretor de Assuntos Corporativos
[Eu digo: falou e não explicou]
